1. Kokias prekes galima grąžinti?
Pirkėjas neturi teisės grąžinti šių prekių:
-
kokybiškų maisto produktų, įskaitant maisto papildus;
-
kokybiškų prekių, kuriomis Pirkėjas naudojosi, jas sugadino, pažeidė jų pakuotę ar dėl kitų Pirkėjo veiksmų prekės prarado prekinę išvaizdą, taip pat ne visos komplektacijos prekių (pvz., prarastos konkrečios prekių dalys, nėra naudojimo instrukcijos ir pan.);
-
kitų prekių, kurias Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti vadovaudamasis galiojančiais teisės aktais.
Prekės laikomos kokybiškomis, jei:
-
nėra pasibaigęs jų galiojimo terminas;
-
sudėtyje nėra teisės aktais draudžiamų medžiagų;
-
nėra pakitusi konsistencija ar kitos savybės dėl netinkamo laikymo iki perdavimo Pirkėjui;
-
jos nėra mechaniškai pažeistos;
-
jų pakuotė nepažeista;
-
nėra kitų kokybės trūkumų.
2. Kaip pasinaudoti teise grąžinti prekes?
Vadovaujantis galiojančiais teisės aktais ir internetinės parduotuvės taisyklėmis:
-
Ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių gavimo, informuokite Pardavėją apie sutarties atsisakymą el. paštu info@maistopapildai24.lt, užpildydami sutarties atsisakymo formą.
-
Per 14 dienų nuo informavimo pateikimo dienos, perduokite prekes Pardavėjui pagal www.maistopapildai24.lt taisyklėse numatytą tvarką.
Grąžinamos ar keičiamos kokybiškos prekės turi:
-
būti nesugadintos;
-
nepraradusios prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, apsauginės plėvelės ir pan.);
-
būti originalioje pakuotėje;
-
būti tokios pačios komplektacijos, kaip buvo gautos.
Jei prekė neatitinka šių sąlygų, Pardavėjas turi teisę jos nepriimti, nekeisti ir negrąžinti už ją sumokėtų pinigų.
3. Kur grąžinti prekes?
Jei prekes gavote per paštomatą ar kurjerį, jas grąžinkite kurjeriu tuo pačiu adresu iš kurio buvo siųsta.
⚠️ Prekių grąžinimas per paštomatą negalimas.
Jei norite prekes grąžinti paštu, susisiekite su mumis el. paštu info@maistopapildai24.lt.
4. Kaip grąžinti prekes?
Norėdami grąžinti prekes, įsigytas www.maistopapildai24.lt, per 14 dienų informuokite mus raštu el. paštu info@maistopapildai24.lt
5. Kada bus grąžinti pinigai?
-
Pinigai už grąžintas prekes bus grąžinti per 10 darbo dienų nuo prekių grąžinimo dienos į kliento nurodytą banko sąskaitą.
-
Jei mokėjimas buvo atliktas per el. bankininkystę ar banko pavedimu – suma bus grąžinta į tą pačią mokėtojo sąskaitą.
